Metacritic: Die Macht von User-Kritiken - und was davon übrig ist! - Seite 4

Special 16.10.2022 um 14:00 Uhr Olaf Bleich Benedikt Plass-Fleßenkämper Katharina Pache

Quelle: Medienagentur Plassma

Ultimative Kaufberatung oder problematisches Marktinstrument, das Spiele und Gaming-Kultur verändert? Ein Blick auf Metacritic und die Probleme, die die Plattform auch im Jahr 2022 noch mit sich bringt.

Es geht hier also vor allem um den Status der Marke und die Außenwirkung. Im Interview merkt er an, dass dies seine persönliche Meinung sei und dass man bei Bend Studio auch die Aufgabe habe, ein Spiel zu entwickeln, das einer möglichst breiten Zielgruppe gefiele. Dass er im gleichen Atemzug betonte, dass man ja weder "politisch korrekt" oder "woke" sein und den "Social Justice Warriors nicht in die Karten spielen" wollte, reduzierte sicher die Glaubhaftigkeit einiger der von ihm aufgebrachter Punkte und sind in dieser Diskussion alles andere als zielführend. Interessanter ist tatsächlich der Aspekt, dass gerade große Marken einen gewissen Standard halten müssen, der sich auch in einem entsprechenden Metascore widerspiegeln muss. Dieser Erfolgsdruck ist sicherlich etwas, das auch die Spieleentwicklung im Jahr 2022 noch bestimmt, aber längst nicht mehr der einzige Faktor ist.

Mehr Durchhaltevermögen

Was zuletzt verstärkt auffiel: Selbst schlechte Metascores und Steam-Reviews bedeuteten nicht zwangsläufig das sofortige Aus für ein Projekt. Die Playstation-5-Version von Konamis Free2Play-Fußballspiel eFootball 2022 rangiert mit einem Metascore von 34 und einer User-Bewertung von 1.2 ganz unten in der Rangliste.

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Das für seine Pay2Win-Mechanismen stark kritisierte Action-Rollenspiel Diablo Immortal trifft es sogar noch härter: Die PC-Version kommt auf 59 Punkte im Metascore und auf gerade einmal 0.3 Punkte im User-Score. Die mobilen Versionen fallen lediglich bei den Metascores besser aus. Hier scheinen Mikrotransaktionen nicht ganz so streng in die Bewertungen der Pressevertreter einzufließen. Bei den Kunden jedoch kommt Blizzards Dungeon Crawler auch hier lediglich mit 0.4 Punkten davon.

Die schlechten User-Wertungen erfolgten über einen längeren Zeitraum, und auch wenn sicherlich ein Teil dieser Ratings auf Review Bombing fiel, so fehlte eine "Organisation" im Hintergrund. Vielmehr ging es der Community im Falle von eFootball 2022 und Diablo Immortal in erster Linie darum, ihren Frust über die aktuelle Entwicklung der Marken auszudrücken.

Das Interessante ist hier allerdings, dass sowohl Konami als auch Blizzard den Spielen die Treue hielten. Konami veröffentlichte bislang keine Daten in Bezug auf Spielerzahlen oder Einnahmen. Vielmehr erweiterte man das Spiel mit etlichen Content-Updates. Blizzard dagegen knackte bereits nach zwei Monaten mit dem im Juni 2022 veröffentlichten Diablo Immortal Einnahmen-Grenze von 100 Millionen Dollar. Zur gleichen Zeit verzeichnete man über 30 Millionen Spieler - trotz desaströser Kritiken.

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Markt-Macht Metacritic?

Wie wichtig sind also Metacritic und Steam-Reviews im Jahr 2022? Die kurze Antwort: weiterhin sehr wichtig - sowohl für Konsumenten als auch für Publisher und Entwickler. Auch wenn Metacritic und die dort dargestellten Pressewertungen nicht mehr die Bedeutung früherer Tage haben, so bleiben sie ein Faktor. Für viele Gelegenheitsspieler oder gar Uninformierte ist Metacritic eine wichtige Anlaufstelle, um sich einen Überblick über die Qualität eines Spiels oder Films zu verschaffen.

Quelle: Medienagentur plassma Valve überarbeitete seine Steam-Reviews immer wieder. Bei Review Bombings haben Entwickler zudem die Möglichkeit, direkten Kontakt aufzunehmen und so Gegenmaßnahmen zu ergreifen. Die Kern-Käuferschaft erreicht Metacritic nicht mehr in der Größenordnung, wie es noch vor fünf oder mehr Jahren der Fall war. Dafür haben sich die Kauf- und Mediennutzungsgewohnheiten in den vergangenen Jahren schlicht zu stark verändert. Social-Media-Kanäle wie TikTok, Twitter oder Instagram sowie Video-Plattformen wie Twitch und YouTube mitsamt ihrer Creator und Influencer haben gerade bei der jüngeren Zielgruppe die Rolle des "Kaufberatenden" übernommen. Hier geht es weniger um das Abwägen spielerischer Stärken und Schwächen, sondern um die Emotion: Wie viel Spaß macht das Spiel und warum eigentlich? Dass diese Urteile beziehungsweise Inhalte teils aufgrund von Sponsorings und Werbe-Deals ebenfalls mit Vorsicht zu genießen sind, sei an dieser Stelle nur der Vollständigkeit halber erwähnt.

Nichtsdestotrotz spielt Metacritic 2022 sowohl bei der Spieleentwicklung und Konzeption als auch bei den Verkäufen weiterhin eine enorme Rolle. Metacritic bleibt eine wichtige Anlaufstelle, um sich über Pressewertungen zu informieren und der flüchtige Blick auf die Meta- und User-Scores liefert ebenso ein schnelles Meinungsbild.

Gerade die ersten Bewertungen oder auch Steam-Reviews sind daher für ein neues Produkt umso entscheidender, da diese eine Richtung vorgeben und somit kommende Bewertungen beeinflussen können. Auch intern bleibt Metacritic ein wichtiger Faktor zum Evaluieren der Produktqualität und der Pressearbeit. Der Einfluss Metacritics mag nicht mehr so stark sein wie noch 2015, trotzdem reicht der Arm des Ratings-Kraken auch heute noch enorm weit.