Die größten Shitstorms 2020, Seite 3 - Epic Vs. Apple und der Next-Gen-Fehlstart

Special 29.12.2020 um 10:00 Uhr Christian Fussy 53,99 €

Quelle: Blizzard

Die Spieleindustrie steht mit ihren lautesten Kunden in einer perfekten, unheiligen Symbiose: Publisher versuchen mit der Einführung neuer Kunden- und menschenverachtender Trends regelmäßig, die Messlatte für akzeptables korporatives Verhalten unter den Meeresspiegel zu senken und dünnhäutige, verwöhnte Gamer regen sich auf Twitter und Co. auch schon über die letzten Kleinigkeiten auf als wäre es ein Sport. Auch 2020 hagelte es für die Entscheidungen der Branchenriesen wieder Verbalfäkalien von sämtlichen Seiten. In unserem Special haben wir die zehn größten Aufreger des Gaming-Jahres zusammengetragen.

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Epic Games: Schlammschlacht mit Apple

Beginn des Shitstorms: 13. August 2020 - Epic Games startet verbotene Rabattaktion

Quelle: Epic Games Mit dem Aufruf #FreeFortnite wollte Epic Fans des Shooters instrumentalisieren Um eine Gewinnbeteiligung von Unternehmen wie Apple und Google zu umgehen, führte Epic Games für V-Bucks in Fortnite eine direkte Zahlungsvariante ein, die nicht über den App Store durchgeführt werden muss. Das verletzte die Apple-AGB und sorgte dafür, dass Fortnite mit sofortiger Wirkung aus der Storefront geschmissen wurde. Die vom Hof gejagte Firma antwortete mit einer schon von langer Hand geplanten Marketingkampagne. Mit einem peinlichen, an George Orwells 1984 bzw. einen darauf verweisenden Apple-Werbespot angelehnten Video und dem Hashtag-Slogan #freefortnite versuchte Epic die Fans des Shooters dazu zu motivieren, den Konkurrenten mit einem Shitstorm zu strafen. Außerdem zog das Unternehmen von Tim Sweeney gegen Apples Entscheidung vor Gericht.

Diese Strategie stellte sich für Epic im Nachhinein nicht nur juristisch als Misserfolg heraus. Die eigene Fangemeinde und Spieler*innen auf der ganzen Welt rügten den Milliardenkonzern für den Versuch, die Fortnite-Community aus Profitgier gegen einen Geschäftspartner aufzuwiegeln. Auch aus unseren Reihen gab es für Epics Instrumentalisierung der Gamer und die Eigeninszenierung als Underdog, der gegen Unterdrückung einsteht und sich für die Nöte der kleinen Leute einsetzt, heftigen Gegenwind:

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Next-Gen-Konsolen: Stornierungen und Vorbestellungs-Chaos

Beginn des Shitstorms: 17. September 2020 - Vorbestellungsphase der PS5 beginnt

Quelle: Sony, Microsoft, Romolo Tavani, 123 RF Die Next-Gen-Konsolen Mit der Veröffentlichung von PS5 und Xbox Series X erlebten wir 2020 den vielleicht größten Konsolenlaunch überhaupt. Leider aber auch den mit Abstand chaotischsten. Durch die von der Corona-Krise beeinträchtigte Produktion konnten nur weitaus weniger Konsolen zum Release fertiggestellt werden als ursprünglich geplant. Außerdem sprengte die Zahl der Vorbestellungen die Erwartungen von Sony, Microsoft und ihren Vertriebspartnern. Das führte dazu, dass viele Vorbesteller*innen sogar Wochen nach Release noch immer auf ihre Konsole warteten oder ihre Bestellung gleich komplett storniert wurde.

Sogenannte Scalper konnten sich hingegen mithilfe von Bots massenhaft Geräte sichern, nur um diese dann zu Wucherpreisen auf eBay anzubieten. Da Media Markt, Saturn und Co. ein höheres Kontingent erwartet - und auch verkauft - hatten als letztendlich verfügbar war, waren sie das logische Ziel des resultierenden Shitstorms. Doch auch die PR-Abteilungen von Sony und Microsoft mussten Schwerstarbeit leisten, die Wogen der Enttäuschung auf Twitter zu glätten.