Jeff Talley (Bruce Willis) ist der beste Verhandlungsführer des Los Angeles Police Department, bis eines Tages ein durchgedrehter Geiselnehmer die Nerven verliert. Talley gibt sich persönlich die Schuld an der gescheiterten Befreiungsaktion und nimmt eine Stelle als Polizeichef einer verschlafenen Kleinstadt an. Sehr zum Leidwesen seiner Frau Jane (Serena Scott Thomas) und seiner Tochter Amanda (gespielt von Willis' Tochter Rumer), die sich in dem Kaff nicht besonders wohl fühlen.
Als drei Jugendliche einen schwerreichen Familienvater (Kevin Pollak) und dessen zwei Kinder (Michelle Horn und Jimmy Bennett) in ihre Gewalt bringen, ist Talley einer der ersten am Tatort. Nach dem ersten Kontakt mit den nervösen Geiselnehmern gibt er die Verhandlungen an den Sheriff ab. Doch der Fall ist viel komplizierter, als es zunächst den Anschein hat. Talley muss bald um mehr als das Leben der drei Geiseln in dem festungsähnlichen Haus fürchten.
Bei den Special Features lohnt neben dem von dem französischen Regisseur Florent Emilio Siri gesprochenen Audiokommentar auch ein Blick in die Featurette "Taking ,Hostage' behind the Scenes" (ca. 13 Min.). Hier erzählt der amerikanische Superstar unter anderem vom Mitwirken seiner ältesten Tochter Rumer. MK n
