Crizzo

Hi,

heute ist eine Rechnung von Cypress GmbH bei mir reingeflattert über ca. 30€. Sie betrifft die PcPowerplay Ausgaben 10/07 - 09/08 und wird vom Konto abgebucht. Wo kommt die Kohle jetzt an? Bei Computec? Seh ich die Kohle wieder bzw. wenigstens irgend ein Heft dazu?

Gruß

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Yassakka

Wieso rufst du nicht einfach beim Aboservice an? Der kann dir am ehesten helfen.

Ansonsten wirst du höchstwahrscheinlich die PC Games stattdessen erhalten.

Crizzo

Samstags hab ich da eher schlechte Chancen.

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Falconer

So ist es. Und der Anruf musste ja nun auch nicht sofort sein, oder? Das Geld kommt bestimmt bei Computec an. Anrufen würde ich trotzdem, damit alles ganz sicher ist.

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Crizzo

So der Anruf ergab:
Das Geld wird weitergeleitet. Ich bekomme für den Betrag solange die PCGames oder PCAction (je nach Wunsch) bis das Geld leer ist, danach muss ich wohl neu bezahlen.

Zur nächsten Ausgabe gibt es beide (PCG/PCA) Exemplare zur Ansicht und ein Schreiben, wo alles weitere erklärt ist.
Natürlich kann ich das Abo kündigen und bekomme dann mein Geld zurück.

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Falconer

Fein. Hört sich nach gutem Service an.

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Anbei

Leider ist das kein guter Service, da es kein offizieller (Abo-Service) schafft hier mal klar zu sagen wie es laufen soll.
Hier auf Cynamite ist alles, was das Abo betrifft von Usern geschrieben worden.

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Der Rülpser ist eine Magenwind, der nicht den Weg zum Arschloch find.

Bonkic

ich halts, gelinde gesagt, auch für eine ziemliche frechheit, dass abonennten nicht von vornherein über ihre möglichen optionen (insbesondere das sonderkündigungsrecht) aufgeklärt werden.

sollte das der fall gewesen sein, dann bitte ich um entschuldigung.

allerdings haben weder hier noch im pcgames- forum user was davon geschrieben.

Anbei

Doch, wir beide haben im PCG Forum davon geschrieben.

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Bonkic

jo, richtig- ich meinte aber natürlich von offizieller seite.
es kann nicht sein, dass ich quasi genötigt werde die pcg/ pca zu beziehen.
computec hat mich zu fragen, ob ich das will oder ob ich mein geld zurück will.

vielleicht kann ja mal ein abonnent (ich bin/ war nämlich selbst keiner) berichten, wie das bei ihm abgelaufen ist.

Anbei

Wenn ich diese Probeausgaben bekomme werde ich berichten, da ich mein Geld wieder haben möchte.

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Crizzo

Geht mir wohl ähnlich. Aber bei den Probeausgaben soll ein Schreiben beiliegen, dass alle informiert.

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Schwaig_Bub

Bekommen die Probeausgaben das nächste mal alle oder wie??

Als Abonent komm ich mir doch reichlich hilflos vor bei dieser Flut von Informationen ^^

Naja, meine Kündigung steht eh schon fest. Wer es nicht für nötig hält seinen Kundenstamm zu informieren oder meint, das mit 4 Wöchiger Verspätung tun zu können und sich damit zufrieden gibt das sich die Kunden alles aus diversen Foren raus suchen müssen braucht auch keine neuen Abonenten.

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Kniet nieder ihr Bauern, wir sind der Club!
Der Club ist wieder da, Danke Hans Meyer!

Tobias Hartlehnert

Wir bzw. Computec hätten die Abonnenten gerne mit der letzten PCP-Ausgabe darüber informiert, nur da diese Ausgabe noch vor der Computec-Übernahme am 01.10. von CyPress produziert bzw. herausgegeben wurde, hätte dies der Zustimmung von CyPress bedarft. Die hat Computec damals leider nicht bekommen, warum auch immer. Deswegen konnte man damals nur im PCG-Forum darüber informieren.

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Anbei

Und wie wäre es jetzt dann darüber mal vernünftig zu informieren, was passieren soll.

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