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  • PlayStation Network-Ausfall: Details zu gestohlenen Kundendaten veröffentlicht

    Sony hat wichtige Informationen zu gestohlenen Kundendaten veröffentlicht. Wie das Unternehmen mitteilte, haben sich die Hacker, die für den Ausfall des PlayStation Networks verantwortlich sind, Zugang zu persönlichen Kundendaten verschafft. Weitere Informationen zu den entwendeten Daten erhaltet ihr nach einem Klick.

    Sony hat ein Update zur aktuellen Situation des PlayStation Networks veröffentlicht. Das Unternehmen bestätigte am späten Abend, fast sieben Tage nach dem externen Eingriff in das PlayStation Network, dass sich die für den Ausfall des Netzwerks verantwortlichen Hacker Zugang zu persönlichen Kundendaten verschaffen konnten. Wie Sony mitteilte, seien möglicherweise die folgenden Daten in die Hände der Hacker gelangt: Name, Adresse (Ort, Postleitzahl), Land, E-Mail-Adresse, Geburtstag, PlayStation Network-/Qriocity-Passwort und Login, PSN ID, Kaufhistorie, Rechnungsadresse (Ort, Postleitzahl) und Sicherheitsfrage. Sony weist außerdem darauf hin, dass auch Kreditkartendaten ausgespäht worden sein könnten. Beweise hierfür sollen zum jetzigen Zeitpunkt allerdings noch nicht vorliegen. Betroffen seien alle PlayStation Network- und Qriocity-Kunden.

    Sony empfiehlt allen Kunden besondere Aufmerksamkeit bei Kreditkartentransaktionen. Auch zu einer Neuvergabe der PSN- und Qriocity-Log-In-Daten wird geraten. Die PlayStation Network- und Qriocity-Services sollen innerhalb einer Woche - zumindest teilweise - wieder online sein. Wir halten euch über alle Entwicklungen auf dem Laufenden. Das PlayStation Blog-Update zum möglichen Datenklau findet ihr auf der verlinkten Seite. Alle Nachrichten zum Thema findet ihr kompakt zusammengestellt auf unserer PlayStation Network-Themenseite. Die ungekürzte Mitteilung lest ihr unterhalb dieser Zeilen.

    "Vielen Dank für eure Geduld während wir daran arbeiten den Ausfall des PlayStation Netzwork & Qriocity zu beheben. Wir haben bis jetzt leider kein genaues Datum, wann die Dienste wieder zur Verfügung stehen werden, aber wir arbeiten Tag und Nacht daran um sicherzustellen, dass es so schnell wie möglich sein wird. Wir arbeiten im Moment daran eine ähnliche Nachricht per E-Mail an alle unsere registrierten Kontoinhaber zu schicken, die die Kompromittierung von persönlichen Informationen, infolge dieses bösartigen Angriffs auf unsere Server, betrifft. Schaut also bitte auch nach diesen Informationen in euren E-Mails. Bitte seid versichert, dass wir in Bezug auf diesen Angriff genauso bestürzt sind wie ihr und wir werden aggressiv vorgehen um die Verantwortlichen aufzuspüren.

    Geschätzte PlayStation Network und Qriocity Kunden,

    wir mussten feststellen, dass in der Zeit vom 17. April bis zum 19. April 2011 bestimmte Services des PlayStation Network sowie Qriocity mittels illegalen und unberechtigten Eingreifens in das Netzwerk angegriffen wurden. Als Folge dieser Eingriffe haben wir:

    1. vorübergehend sämtliche PlayStation Network und Qriocity Services ausgeschaltet;
    2. eine außenstehende, anerkannte Sicherheitsfirma damit beauftragt, eine vollständige und lückenlose Untersuchung zu den Geschehnissen durchzuführen;
    3. zügig alle notwendigen Schritte unternommen, um die Sicherheit zu verbessern sowie um die Struktur des Netzwerkes zu stärken, indem das gesamte System umgebaut wurde, um eine optimale Sicherung Ihrer persönlichen Daten zu gewährleisten.

    Wir schätzen aufs Äußerste Ihre Geduld, Ihr Verständnis sowie Ihre Kulanz, während wir alles nur mögliche tun, um diese Angelegenheit schnellst- und bestmöglich aufzuklären und zu bearbeiten.

    Auch wenn wir derzeit noch bei der Untersuchung aller relevanten Details zu dem Vorfall sind, meinen wir, dass sich eine unbefugte Person Zugriff zu folgenden persönlichen Daten verschaffen konnte: Name, Adresse (Stadt, Bundesland, Postleitzahl), Land, E-Mail Adresse, Geburtsdatum, PlayStation Network/ Qriocity Passwort und Login sowie PSN Online ID. Es kann darüber hinaus möglich sein, dass auch Ihre Profilangaben widerrechtlich abgerufen wurden inklusive Ihrer Kaufhistorie und Ihrer Rechnungsanschrift (Stadt, Bundesland, Postleitzahl). Falls Sie einem zweiten Konto für einen Unterhaltsberechtigten zugestimmt haben, kann es sein, dass oben genannte Angaben Ihres Unterhaltsberechtigten ebenfalls angeeignet wurden. Obwohl es derzeit keine Anzeichen dafür gibt, dass auf Kreditkarteninformationen widerrechtlich zugegriffen wurden, können wir diese Möglichkeit nicht gänzlich außer Betracht lassen. Falls Sie Ihre Kreditkarteninformationen im PlayStation Network oder Qriocity angegeben haben, möchten wir Sie sicherheitshalber darüber benachrichtigen, dass auf Ihre Kreditkartennummer (exklusive Ihres Sicherheitscodes) sowie auf die Gültigkeitsdauer zugegriffen werden konnte.

    Für Ihre eigene Sicherheit möchten wir Sie inständig bitten, besonders wachsam vor potenziellen Gaunereien via E-Mail, Telefon und Post zu sein, in denen persönliche, private Informationen ausgehorcht werden. Sony wird Sie in keiner Form kontaktieren – auch nicht per E-Mail -, um Kreditkarten-, Sozialversicherungs-, Steueridentifikationsnummern oder andere Informationen zur Person zu erfragen. Sollten Sie danach gefragt werden, können Sie sich sicher sein, dass Sony nicht der Adressat der Anfrage ist. Sobald das PlayStation Network und alle Qriocity Services vollständig wieder hergestellt sind, empfehlen wir Ihnen eindringlich, nach dem Einloggen Ihr Passwort zu ändern. Sollten Sie darüber hinaus den Benutzernamen oder das Passwort, welchen/-s Sie im PlayStation Network oder Qriocity nutzen, auch für andere unabhängige Dienste oder Konten verwenden, empfehlen wir Ihnen eindringlich, auch diese zu ändern.

    Um sich vor möglichem Identitätsdiebstahl oder finanziellem Verlust zu wappnen, bestärken wir Sie, Ihre Kontoaktivitäten wachsam zu überprüfen und sämtliche Kontoauszüge zu überwachen.

    Wir bedanken uns für Ihre Geduld, während wir unsere Ermittlungen abschließen und bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten. Unsere Mitarbeiter arbeiten ununterbrochen daran, unsere Services schnellstmöglich wieder zu Verfügung zu stellen. Sony nimmt die Wahrung persönlicher Daten äußerst ernst und wird daher weiter unablässig daran arbeiten, zusätzliche Sicherheitsmaßnahmen zu ergreifen, damit die sensiblen persönlichen Daten gesichert sind. Unsere höchste Priorität ist, Ihnen als Kunden Qualität und sichere Unterhaltungsservices zu bieten. Kontaktieren Sie uns bitte unter de.playstation.com/psnoutage sollten Sie irgendwelche zusätzlichen Fragen haben.

    Mit freundlichen Grüßen,

    Sony Network Entertainment und die Sony Computer Entertainment Teams"

  • PlayStation Network
    PlayStation Network
    Release
    01.10.2009
    Es gibt 106 Kommentare zum Artikel
    Von emiliopa
    Hofentlich können wir bald ins psn um das Passwort zu ändern, bis dahin ständig die Kontodaten überprüfen ob…
    Von Rave468
    Ich wollte etwas fragen bei mir kommt jeden tag eine unbakannte e-mail könnten das die häcker sein.
    Von RagnarBeatz
    ein freund von mir ist ein boss des grössten schweizer ps3 clans und führt rege korrespondenz mit sony. laut ihm hat…

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    • Es gibt 106 Kommentare zum Artikel

      • Von emiliopa
        Hofentlich können wir bald ins psn um das Passwort zu ändern, bis dahin ständig
        die Kontodaten überprüfen ob ungewöhnliche Abbuchenungen erfolgt sind und gleich der
        Bank mitteilen.

        Hat jemand evtl. eine akt. Info wann das psn wieder online geht?
      • Von Rave468 Gelöscht
        Ich wollte etwas fragen bei mir kommt jeden tag eine unbakannte e-mail könnten das die häcker sein.
      • Von RagnarBeatz
        ein freund von mir ist ein boss des grössten schweizer ps3 clans und führt rege korrespondenz mit sony. laut ihm hat ihm sony geschrieben dass ein CGC (cross game chat) geplant sei. ich weiss nicht wie zuverlässig diese meldung ist, doch soviel kann ich sagen: bei früheren ansagen hat er immer recht behalten.

        mfg RagnarBeatz 
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PlayStation Network
PlayStation Network-Ausfall: Details zu gestohlenen Kundendaten veröffentlicht
Sony hat wichtige Informationen zu gestohlenen Kundendaten veröffentlicht. Wie das Unternehmen mitteilte, haben sich die Hacker, die für den Ausfall des PlayStation Networks verantwortlich sind, Zugang zu persönlichen Kundendaten verschafft. Weitere Informationen zu den entwendeten Daten erhaltet ihr nach einem Klick.
http://www.gamesaktuell.de/PlayStation-Network-Spiel-27943/News/PlayStation-Network-Ausfall-Details-zu-gestohlenen-Kundendaten-veroeffentlicht-821946/
27.04.2011
http://www.gamesaktuell.de/screenshots/medium/2008/03/VGZ_PSN_Logo-full.jpg
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